Carolina Llorente, coordinadora del CCS-UPF, y Sonia Liñán, Citizen Engagement and Science Communication Senior Specialist en EMBIMOS Group-Institut de Ciències del Mar (CSIC), reflexionaron sobre el papel de la comunicación en los proyectos de ciencia ciudadana.

Carolina Llorente destacó: "Es imprescindible diseñar estrategias de comunicación para involucrar a los ciudadanos y mantener su compromiso durante todo el proyecto". Además, compartió los resultados de un estudio realizado en el proyecto ISEED, señalando la importancia de adaptar la comunicación a las necesidades de la audiencia, a la cual hay que conocer bien para saber cómo comunicarse con esta. También enfatizó la importancia de considerar la comunicación desde el inicio y asignar recursos humanos y económicos adecuados porque es un eje transversal.

Por su parte, Sonia Liñán subrayó la necesidad de dar feedback a las personas voluntarias, utilizar estrategias para mantener su “engagement”, evaluar constantemente el impacto de la comunicación a lo largo del proyecto y optimizar en la medida de lo posible.

Ambas expertas coincidieron en la importancia de reconocer el trabajo de quienes participan en proyectos de ciencia ciudadana. Destacaron que la ciudadanía valora mucho cuando recibe la retroalimentación de los investigadores y cuando tiene ocasión de conocer a quiénes participan en el proyecto del que forman parte.

También se comentó que existen grandes plataformas de proyectos de ciencia ciudadana, tales como la Asociación Europea de Ciencia Ciudadana o el Observatorio de la Ciencia Ciudadana, en las que se comienza a tener grandes volúmenes de datos y observaciones que pueden ser utilizados en nuevos proyectos. 

Del mismo modo, las ponentes han recomendado el uso de guías y recursos que pueden ayudar a planificar las acciones de comunicación en ciencia ciudadana. En concreto, Carolina Llorente ha mencionado las guías del proyecto Newsera. 

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